雇主对毕业生能力评价和我国高等教育教学改革

马凤岐; 叶嘉银

雇主对毕业生能力评价和我国高等教育教学改革

马凤岐,
叶嘉银^,

广州大学教育学院，广东广州 510000

基金项目:

国家社会科学基金“十三五”规划教育学一般项目“基于利益相关者期待的中国特色高等教育质量模型研究” BIA190162

详细信息

作者简介:
马凤岐，男，河南开封人，广州大学教育学院教授，博士生导师，主要研究方向为高等教育学原理和教育学原理

通讯作者:
叶嘉银（通讯作者），女，广东东莞人，广州大学教育学院硕士研究生，主要研究方向为高等教育学原理，电子邮箱：906316089@qq.com

中图分类号: G646
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出版历程
- 收稿日期: 2022-10-19
- 网络出版日期: 2023-10-18
- 刊出日期: 2023-07-25

Employer's Evaluation of Graduate's Ability: Implications for Teaching Reform of Higher Education in China

MA Fengqi,
YE Jiayin^,

School of Education, Guangzhou University, Guangzhou 510006, China

摘要

摘要: 高等教育机构是利益相关者组织，评价其质量应充分考虑利益相关者的意见，雇主参与高等教育评价是合理和必要的。本文梳理了四个雇主调查，结果发现：雇主普遍重视良好个人素质与批判思维能力、解决问题能力、团结合作能力、沟通交流能力、人际交往能力5项一般能力，重视毕业生的实习实践经验。同时，不同行业雇主和不同企业规模雇主对毕业生的能力要求有差异。雇主对毕业生能力评价是我国高等教育教学改革的重要依据之一。
- 高等教育质量 /
- 雇主调查 /
- 能力 /
- 个人素质 /
- 实践
Abstract: Higher education institutions are stakeholder organizations, and the evaluation of their quality should fully consider the opinions of stakeholders. It is necessary for employers to participate in the evaluation of higher education. This paper reviews four employer surveys. The results show that: Employers generally attach importance to good personal quality and other 5 skills, such as critical thinking ability, problem-solving ability, unity and cooperation ability, communication ability, and interpersonal skills. Employers also attach importance to the internship and practical experience of graduates. At the same time, employers in different industries and different enterprises sizes have different requirements for graduates' abilities. The employer's evaluation of graduates' ability is one of the important bases for higher education teaching reform in China.
- Higher education quality /
- Employer survey /
- Ability /
- Personal quality /
- Practice

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图 1 2021年AAC&U雇主调查中受访雇主对员工15种能力重视程度及其占比

数据来源：根据2021年高等教育雇主意见报告《大学如何为员工的成功做出贡献：雇主认为最重要的事情》数据整理。（由于四舍五入原因，个别数据加总可能不等于100%。）

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图 2 对11种态度和个人能力倾向选择的调查

数据来源：根据2021年高等教育雇主意见报告《大学如何为员工的成功做出贡献：雇主认为最重要的事情》数据整理。

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图 3 2018年QS大学排名雇主调查对能力的总体重要性评分和满意度评分

数据来源：根据2018年QS全球雇主调查研究《21世纪全球技能差距》报告数据整理。

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表 1 2020 NACE雇主评价中雇主对毕业生八种职业准备能力/素质的重要性评价

职业准备能力	加权平均评级^*
批判性思维/解决问题能力（基于理解情境、分析相关信息上，依据逻辑来判断解决问题）	4.65
团队合作能力（实现共同目标，建立和维持合作关系）	4.57
专业精神/职业道德（以认真负责态度对待自己、他人和工作，以工作为先）	4.48
口语/书面表达（能够清晰高效与他人交换信息、观点和意见）	4.35
领导能力（认识到并利用个人和团队的优势来实现组织的目标）	3.63
信息技术能力（合理使用信息技术以提高效率，完成工作，实现目标）	3.61
职业规划能力（了解自己，把握职业的机会，建立有利于职业生涯规划的关系网）	3.32
多元文化交流（以开放包容的意识、态度、知识、技能来接纳文化差异）	2.83
^*5分制：1=不重要，2=不太重要，3=有些重要，4=重要，5=绝对重要数据来源：根据2020年美国大学雇主协会调查中雇主对毕业生职业准备能力/素养重要性评价数据整理。^[5]

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表 2 麦可思公司2018年用人单位跟踪调查

维度	指标	重要性评分	重要性评分均值
工作能力	职业规范与职业道德	4.4	4.21
	沟通与表达能力	4.4
	团结协作能力	4.4
	自主学习能力	4.3
	服务意识	4.3
	动手操作能力	4.3
	问题分析能力	4.3
	组织管理能力	4.1
	信息技术/电脑技能	4.1
	研究能力	4.0
	国际视野	3.8
个人素质	积极工作态度	4.5	4.36
	学习意愿	4.4
	环境适应能力	4.4
	社会责任感	4.3
	创新意识	4.2
知识水平	专业知识	4.3	4.16
	与行业相关知识	4.2
	人文社会科学知识	4.0
数据来源：根据麦可思研究中文章“高校生产的‘人才’通过雇主的质检了吗？”整理；表 3、4同此。

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表 3 人才培养过程需要改进的方面

人才培养过程中需改进的方面	支持改进该方面受访者占全部受访者比例
加强实习实训工作	56%
加强学生综合素质	53%
提供更多校企合作的机会	46%
加强学生择业观的培养	46%
培养过程更贴近企业需求	46%
加强企业忠诚度的培养	34%

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表 4 专业教学过程中需要改进方面

专业教学过程中需改进的方面	支持改进该方面受访者占全部受访者比例
加强实践教学环节	62%
专业设置与行业、企业发展对接	56%
加强培养学生终生学习的能力	50%
加强专业基础知识和能力的培养	46%
课程设置和教学内容应与时俱进	39%
加强培养学生英语学习能力	23%

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表 5 不同行业的雇主相对重视与相对不重视的能力

行业	相对重视的能力	相对不重视的能力
金融行业	商业意识	技术能力、学科知识
健康/医疗行业	学科知识、数据分析能力	创造能力、谈判能力、商业意识
法律行业	谈判能力、语言能力、学科知识	商业意识、领导能力
制造行业	合作能力、创造能力、技术能力	语言能力
零售/批发行业	谈判能力、商业意识	技术能力、学科知识
科学技术行业	技术能力、创造能力	谈判能力、商业意识
数据来源：根据QS大学排行榜的《2019年全球技能差距报告》调查数据整理。

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